SATICI'YA İLİŞKİN BİLGİLER* :


MagicFormShop.com sipariş ve gönderim hizmetleri Derinmor.com firması tarafından sağlanmaktadır.

Ünvanı : DERİNMOR ELEKTRONİK HİZMETLER VE REKLAMCILIK TİC.LTD.ŞTİ.
Adresi : Bağdat cad. No:54/1 Kızıltoprak / İSTANBUL
Telefon : 0216 418 95 12
Faks : 0216 418 81 61
* Tüketicimiz tüm talep ve şikâyetlerini yukarıda bilgileri açıklanan kuruma iletecektir.

İade

* Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızı da içeren bir dilekçe ve iade formu ile iade ediniz.

* Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

* Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

* Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örneğin orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

Değişim

* Ürün bedeninin uygun olmadığı veya başka bir ürün tercih edildiğinde ürününüzü 7 gün içerisinde faturasıyla beraber göndererek değişim işlemi yapabilirsiniz.

Kargo

Siparişleriniz ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Kargoya verilen siparişle ilgili tarafınıza mail gönderilerek siparişinize ait kargo referans numarası belirtilmektedir.

Cuma günü 15.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınmaktadır. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Sık Sorulan Sorular

Nasıl ödeme yapabilirim ?

Sitemiz tüm bankaların Mastercard ve Visacard'larını, Havale / EFT ödemelerini kabul eder.

Havale / EFT için banka hesabı bilgileri nedir?

Alıcı: DERİNMOR ELEKTRONİK HİZMETLER VE REKLAMCILIK TİC.LTD.ŞTİ.


Akbank - Kızıltoprak Şubesi 
Şube Kodu: 0134, Hesap No: 49496
IBAN: TR76 0004 6001 3488 8000 0494 96

Finansbank - Erenköy Şubesi 
Şube Kodu: 928, Hesap No: 13599224
IBAN: TR38 0011 1000 0000 0013 5992 24

Garanti Bankası - Kızıltoprak Şubesi 
Şube Kodu: 719, Hesap No: 6298115
IBAN:TR45 0006 2000 7190 0006 2981 15

İş Bankası - Kızıltoprak Şubesi 
Şube Kodu: 1071, Hesap No: 659543
IBAN: TR38 0006 4000 0011 0710 6595 43

Yapı Kredi - Kızıltoprak Şubesi 
Şube Kodu: 058, Hesap No: 69307152
IBAN: TR77 0006 7010 0000 0069 3071 52


Taksit imkanları nelerdir?

Taksit imkanları aşağıda belirtilmiştir.

Akbank, Axess vade farksız 3 taksit
Garanti Bankası, Bonus Card vade farksız 3 taksit
Yapı Kredi Bankası, World Card vade farksız 3 taksit
Finansbank, Cardfinans vade farksız 3 taksit
İş Bankası, Maximum vade farksız 3 taksit

Kredi kartıyla alışveriş yapmak güvenli mi ?

Tüm bilgi alışverişi SSL güvencesi altındadır ve tüm veri akışı şifreli olarak yapılmaktadır. Kart numaranızı kimse kesinlikle göremez. Para transferi işlemleri Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası ve Finansbank Vpos'ları üzerinden, dünya standardı olan SET protokolü kullanılarak yapılmaktadır.

Kredi kartımla ödemek zorunda mıyım ?

Hayır, mağazamızda Havale, EFT ve PTT Posta Çeki ödeme yöntemiyle de ödeme yapabilirsiniz.


Kişisel bilgilerimi size vermem güvenli mi ?

Sitemiz verdiğiniz bilgileri yalnızca, sizlere daha iyi hizmet verebilmek, ve size daha çok hitap edecek ürünler satabilmek için kullanılır.

Sizin izniniz olmadan, kişisel bilgilerinizi, üçüncü şahıs ve kuruluşlarla paylaşmaz.


Şifremi unuttum ?

Sayfanın sağ üst köşesindeki "HESABIM" bölümüne girerek *şifremi unuttum* linkine tıklayın ve siteye kaydını yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin , çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken, bize bildirmiş olduğunuz şifrenizi içeren bir e-mail gönderilecektir.


Gönderim ücreti ne kadardır?

Derinmor.com, müşteri memnuniyetini maksimum düzeyde tutmak için,
75 TL ve üzerindeki siparişler için kargo ücreti talep etmemektedir.
75 TL nin altındaki siparişler için 5,90 TL teslimat ücreti alınacaktır.


Bedenimi nasıl bulabilirim?

Ürünlere ait ölçü tabloları ürünlerin detay sayfasında yer almaktadır.


Siparişimi nasıl takip edeceğim?

Sitemize üyelik bilgilerinizi girdiğinizde, her sayfanın sağ üst köşesinde yer alan "HESABIM" linkinden, Sipariş Takibi sayfalarına ulaşabilir, siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz.


Siparişimi nasıl iptal edeceğim?

Siparişiniz size ulaşmadan önce herhangi bir nedenle, siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, Derinmor.com Müşteri Hizmetlerini 0216 418 95 12(pbx) nolu telefondan arayabilir veya destek@derinmor.com adresinden sipariş numaranızı ve iptal nedeninizi belirterek siparişinizin iptal talebini iletebilirsiniz.

Siparişim arızalı / defolu çıktı, ne yapmalıyım ?

Ürünü orijinal ambalajı bozulmadan ve yanında size gönderilen bütün belgelerle, geri göndermeniz gerekmektedir.

Not: Ürün teslim tarihinden itibaren 7 işgünü içinde iade talebinizi yapmanız gerekmektedir.